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| Mehr Wissen, bessere Erkenntnisse |
Als unabhängige Instanz kontrolliert Masterkey-Plus jährlich die Gebäudereinigungsqualität von mehr als 21 Millionen Quadratmetern Gebäudeoberfläche in ganz Europa. Mittels dieser Messungen überprüfen wir das Qualitätsniveau, das Auftraggeber und Auftragnehmer vereinbart haben. Außerdem führen wir Zufriedenheitsanalysen durch, um zu ermitteln, wie Endnutzer die Gebäudereinigungsqualität erfahren.
Masterkey-Plus führt Qualitätsprüfungen gemäß europäisch zertifizierter Qualitäts- MessSysteme durch, laut EN-Norm 13549: 2001. Beispiele sind das aus Deutschland stammende BIV-QMS (QualitätsMess-System des BundesInnungsverbandes des Gebäudereiniger- Handwerks) und VSR-QMS des niederländischen Gebäudereinigungsforschungsvereins. Durch die vollständige Integration dieser Systeme in die Masterkey-Software können Gebäudereinigungstätigkeiten auf einfache Art kalkuliert und kontrolliert werden.
Unsere Messungen ermöglichen Ihnen Durchblick bezüglich der erbrachten Dienstleistungsqualität des Facility Managements. Folglich wissen Sie immer, ob Sie auch bekommen wofür Sie bezahlen.
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