bedrijf
facility consulting , software & quality control

Organisatie

De kernactiviteiten worden in geheel Europa vanuit de vestigingen in Nederland en Duitsland verzorgd en zijn ondergebracht in de afdelingen algemeen, software, adviesdiensten, kwaliteitszorg en commercie.

Masterkey-Plus houdt zich intensief bezig met de volgende kernactiviteiten in Europa:

  • Het verlenen van adviesdiensten , welke variëren van het compleet verzorgen van (Europese) aanbestedingen, het uitvoeren van een second opinion tot het reorganiseren van eigen facilitaire diensten:
    (Europese) aanbestedingen,
    Schoonmaak,
    Catering,
    Groenvoorziening en beveiliging,
    Contractbeheer van genoemde diensten,
    Interim-management,
    Training en opleiding.
  • Het uitvoeren van schoonmaakkwaliteit- en belevingsmetingen als onafhankelijke partij tussen opdrachtgever en leverancier van met name schoonmaakdiensten. Deze kwaliteitsmetingen worden door onze gediplomeerde en ervaren kwaliteitsinspecteurs met behulp van onze software en bijbehorende handterminals uitgevoerd.
    De door ons uit te voeren schoonmaakkwaliteitsmetingen zijn gebaseerd op één van de navolgende richtlijnen:
    VSR-KMS, de Vereniging voor Schoonmaak Research. (standaard in Nederland).
    ER-KMS, het Europees-resultaatgerichte kwaliteitsmeetsysteem (standaard in Duitsland). MKP-KMS, het Masterkey-Plus kwaliteitsmeetsysteem (eigen standaard). Schoonmaaknulmetingen, het vaststellen van de kwaliteit tijdens contractovername Belevingsmetingen (klanttevredenheidsonderzoeken).

  • Het leveren van de Masterkey-Plus software voor o.a. schoonmaakonderhoud. Met onze software is het mogelijk schoonmaakcalculaties te maken en te beheren, werkprogramma's te schrijven en geautomatiseerde VSR-schoonmaakkwaliteitsmetingen en Europese resultaatgerichte metingen uit te voeren. Voor onze kwaliteitsmodules hebben wij het officiële VSR-label en Tüv-Label verkregen.
    Masterkey kent de volgende systemen:
    Enterprise: t.b.v. samengestelde kengetallencalculatie, MKP-meetsysteem en beheer.
    Business: t.b.v. schoonmaakbeheer, ruimtebeheer, sleutelbeheer en technisch beheer.
    Company: t.b.v. kengetallencalculatie, nacalculatie en Europees-resultaatgericht meten, conform norm EN 13549:2001.
    Maatwerk software: in eigen beheer ontwikkelde systemen, zoals ten behoeve van vliegtuigschoonmaak en middelencalculatie.