MKP-Total Quality Control
De afdeling kwaliteit van Masterkey-Plus heeft het MKP-Total Quality Control systeem ontwikkeld. We bieden u een totaalpakket aan diensten om alle facilitaire processen binnen uw organisatie intern dan wel extern te toetsen. MKP-TQC is voor bedrijven een belangrijk kwaliteits-instrument en heeft als doel:
U als klant de mogelijkheid te geven de toeleverancier(s) te toetsen en toezicht te houden op contactafspraken en wettelijke verplichtingen;
-
De informatie te gebruiken om intern, aan de Raad van Bestuur of aan het management, gerichte, objectieve en goed onderbouwde informatie te verstrekken;
-
Als onderbouwing te dienen bij eventuele schadeclaims.
U hebt de keuze uit de volgende mogelijkheden:
-
Basistoetsing van contractafspraken en wettelijke verplichtingen, die van toepassing zijn op uw organisatie: Arbeidsomstandighedenwet, WBP Wet bescherming Persoonsgegevens, Wet Identificatieplicht, Milieuwetgeving, Warenwetbesluit Bereiding en behandeling van levensmiddelen, Bouwbesluit en bouwverordening, Meldingsplicht, afgesproken SLA’s en branchegerichte regelgeving.
-
Procestoetsing, waarbij naast contractafspraken en wettelijke verplichtingen de werkprocessen op de werkvloer worden getoetst.
-
Kwaliteitsmetingen, waaronder de uitvoering van Reprografische metingen aan de hand van een repro-Checklist, VSR-KMS kwaliteitsmetingen, ER-resultaatgericht meten, MKP meetsysteem, nulmetingen HACCP-metingen, bacteriologisch onderzoek, gebouw belevingsmeting, belevingsmetingen schoonmaak en catering, mysteryguest bezoeken, en onderzoek van de werkplekinrichting.
-
Kwaliteitsrapportage, Managementrapportage; een analyse van de door u gekozen onderdelen aangevuld met adviezen.
-
Overige; ondersteuning bij interne knelpunten, verzorgen van Interim werkzaamheden, verzorgen van registratie ruimtebeheer, registratie en controle elektrische apparatuur NEN 3140 en overige materialen (arbeidsomstandighedenwet), registratie en de inventarisatie van kantoorinrichting.